Vertrieb mit Gefühl: Kunden verstehen statt überreden
Frage nach Kontext, Konsequenzen und gewünschtem Zustand: „Was kostet Sie das Problem monatlich – in Geld und Nerven?“ Notiere Emotionen ebenso wie Fakten. So schaffst du Angebote, die sich wie Erleichterung anfühlen, nicht wie Aufwand.
Vertrieb mit Gefühl: Kunden verstehen statt überreden
Erzähle eine kurze, wahre Geschichte: Der Ausgangspunkt, der emotionale Wendepunkt, die Lösung. Eine Gründerin gewann so einen zögerlichen Kunden, weil er sich in der Angst vor Datenchaos wiederfand. Welche Mini-Story würde deine Wunschkund/innen berühren?